Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e:

Equipe Digitale
Sede legale: Via Filippo Sassetti, Milano (MI), Italia
P.IVA: IT 11708810962
Email: supporto@listeoo.it

2. Tipologie di dati raccolti

Listeoo raccoglie le seguenti categorie di dati:

• Dati personali: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti volontariamente dall'utente in fase di registrazione o prenotazione.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, raccolti automaticamente dai sistemi informatici.
• Cookie: dati tecnici e analitici raccolti tramite cookie. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalita del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• Gestione delle prenotazioni: elaborazione, conferma, promemoria e storico delle prenotazioni effettuate tramite la piattaforma.
• Comunicazioni di servizio: invio di email transazionali relative alle prenotazioni, aggiornamenti dell'account e notifiche di sicurezza.
• Miglioramento del servizio: analisi statistiche aggregate e anonimizzate per migliorare l'esperienza utente e le funzionalita della piattaforma.
• Adempimenti legali: ottemperanza ad obblighi di legge, regolamenti o normative comunitarie.

4. Base giuridica del trattamento

• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e l'utilizzo di cookie non tecnici.
• Esecuzione del contratto: per la gestione delle prenotazioni e la fornitura del servizio richiesto.
• Legittimo interesse: per la prevenzione delle frodi, la sicurezza informatica e il miglioramento del servizio.
• Obbligo legale: per gli adempimenti fiscali e contabili previsti dalla normativa vigente.

5. Modalita di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente connesse alle finalita sopra indicate e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.

• I dati sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea.
• Tutte le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS 1.3.
• L'accesso ai dati e limitato al personale autorizzato e formato sul trattamento dei dati personali.
• Vengono effettuati backup periodici e test di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati.

6. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali (diritto all'oblio), nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilita: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: supporto@listeoo.it

7. Periodo di conservazione

• Dati dell'account: conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente o fino a richiesta di cancellazione.
• Dati delle prenotazioni: conservati per 5 anni dalla data della prenotazione, per adempimenti fiscali e contabili.
• Log di navigazione: conservati per 12 mesi, poi automaticamente cancellati.

8. Contatti DPO

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, e possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo:

supporto@listeoo.it

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026